Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Garanzia 30 giorni

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto (pacchetto di crediti o abbonamento Pro) puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

2. Come richiedere un rimborso

I pagamenti e i rimborsi sono gestiti dal nostro rivenditore online Paddle.com, che è il venditore di riferimento (Merchant of Record) di tutti i nostri ordini. Per richiedere un rimborso visita paddle.net indicando l'email usata per l'acquisto, oppure scrivici a support@true2hand.com e ce ne occupiamo noi. Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

3. Crediti e abbonamento

Se l'analisi di un annuncio non va a buon fine, il credito non viene scalato. In caso di rimborso di un pacchetto, gli eventuali crediti residui collegati a quell'acquisto vengono rimossi dal saldo. L'abbonamento Pro può essere disdetto in qualsiasi momento: la disdetta ha effetto dalla scadenza del periodo già pagato e non comporta ulteriori addebiti.

4. Riferimenti

Si applica inoltre la politica di rimborso di Paddle. Venditore: impresa individuale Daniele Rosti, P.IVA IT13630950965, Via Tripoli 2, 26833 Merlino (LO). Merchant of Record: Paddle.com Market Ltd.